Größte US Zertifizierungsstelle bietet besten kundenfokussierten Service

Über CERT ID
CERT ID ist seit 1999 weltweit als akkreditiertes Drittstellenzertifizierungsunternehmen für die Lebensmittelindustrie tätig. Zu ihrem Kundenkreis gehören Lebensmittelproduzenten, Händler oder Lieferanten, die nach unabhängigen Zertifizierungen durch Drittanbieter suchen. CERT ID bietet Zertifizierungen für Lebensmittelsicherheit nach GFSI (Global Food Safety Initiative) Standards an wie den BRC Global Standard für Lebensmittelsicherheit und SQF Safe Quality Food Codes. Walmart Ethical Sourcing Audits werden in Verbindung mit BRC oder SQF Audits angeboten, zusätzlich auch BRC Zertifizierungen für Lagerung und Distribution. Für die Zertifizierung von "NON-GMO" Produkten bietet CERT ID einen privaten Standard an. Um ihre Kunden bei der Vorbereitung für Audits zur Lebensmittelsicherheit zu unterstützen, hält CERT ID Services kundenspezifische Trainings und Beratungsprogramme ab. Für CERT ID ist es dabei äußerst wichtig kundenfokussierten Service bereitzustellen. Mit der Ecert Software hat CERT ID nun eine moderne Zertifizierungstechnik, mit der es gelingt die vielfältigen Details, die mit jedem Zertifizierungsprogramm ihrer Kunden verbunden ist, übersichtlich zu handhaben. Die durch Ecert resultierende Effizienzsteigerung ermöglicht es CERT ID sich auf die einzelnen Kundenbedürfnisse zu konzentrieren und dadurch den bestmöglichen Service anzubieten.

Anforderungen und Leistungen
CERT ID arbeitet in einem Bereich der Lebensmittelsicherheitsbranche, in dem sehr detaillierte Aufzeichnungen zu jedem zu zertifizierenden Kunden erforderlich sind. In diesem Geschäftsbereich ist es unabdingbar Fristen zu bewältigen, Audits zu planen und Zertifizierungen nach ISO 65 Anforderungen abzuwickeln. Die Ecert Software von Intact bietet CERT ID ein umfangreiches System, das es ihnen ermöglicht alle Facetten des Zertifizierungsprozesses abzubilden. CERT ID schätzt dabei vor allem die Funktion von Ecert Kundendaten im Überblick zu halten sowie die speziellen Analysetools der Softwarelösung. Die Kernkompetenz von CERT ID ist personalisiertes Service und dieselbe Servicequalität erhält CERT ID dabei von Intact. Der Intact Kundenbetreuer arbeitet dabei eng mit den Usern des Unternehmens zusammen, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung bei der Anwendung von Ecert zu geben. CERT ID hat dabei die Erfahrung gemacht, dass das Intact Team nicht nur fundiertes System-Know-how hat, sondern auch in der Zusammenarbeit sehr einfach ist - vor allem, wenn es darum geht die Implementierungsgeschwindigkeit zu definieren, um Entwicklungsziele einhalten zu können.

Rhonda Wellik, Geschäftsführerin von CERT ID
„Bei CERT ID nehmen wir uns die Zeit die einzigartigen Zertifizierungsanforderungen unserer Kunden zu evaluieren, so dass wir die am besten geeigneten Tools zur Vorbereitung der Audits bereitstellen können. Denn es ist oberstes Ziel von CERT ID kundenfokussierten Service bereitzustellen und bei der Erreichung dieses Zieles spielt Ecert eine entscheidende Rolle. Wir freuen uns auf eine lange positive Partnerschaft mit Intact.“